Aktuell werden Bestellungen nur für Piccoloflöten angenommen, da die Werkstätte zurzeit mit geminderter Kapazität (Personalzahl) arbeitet. Wir haben keine fertigen Instrumente zum Sofortkauf verfügbar.

Holzflöte: bis auf weiteres keine Herstellung und Bestellannahme. Wenn die Produktion und Bestellungsannahme wieder beginnt wird es ein Jahr vorher angekündigt.

Piccoloflöte & Kleine Flöte: Kopf und Korpus aus Grenadillholz;

• Kopfstück mit "A.Braun" Mundlochansatz, der eine flache Lippenauflagefläche hat (kein Reform-Mundlochansatz!).
• Mechanik & Ringe aus 925 Sterling-Silber
• Polsterung mit „A.Braun“ Silicon Piccolo-Polstern

Der Preis eines Instruments enthält ein hochwertiges Lederetui mit gefüttertem Rindslederüberzug, einen Wischerstab aus 925 Sterling-Silber und ein Seidentuch.
  Stimmung: Flöten und Piccoli können mit Skalen in den folgenden Stimmungen geliefert werden: a‘= 440 Hz 442 Hz oder 444 Hz .Die jeweilige Grundstimmung ermöglicht ein problemloses Spiel im Bereich von ± 2Hz je nach persönlicher Disposition. Bei Herstellung werden individuelle Angaben berücksichtigt, ob mit auswärts oder einwärts gedrehter Embouchure bzw. hoch oder tief geblasen wird. Dies ist für die Länge des Kopfstücks von Bedeutung.

Anpassung: Eine vom Kunden gewünschte individuelle Anpassung des gelieferten Instruments an sein persönliches Spiel wird innerhalb eines Jahres nach Kauf ausgeführt.

Sonderanfertigungen: Spezielle Kundenwünsche und Sonderanfertigungen können geplant und hergestellt werden. Die Preise hierfür richten sich nach dem Arbeitsaufwand.

1. Bestellung/Aufnahme in die Warteliste: Zur Aufnahme in die Warteliste wird die vollständige Kontaktadresse und Telefonnummer schriftlich über das onlie Bestellformular benötigt. Die Bestellung ist unverbindlich und eine Anzahlung ist nicht fällig.

Wartezeit/Lieferzeit: Die Lieferzeit kann saisonbedingt im Laufe des Jahres schwanken. Die aktuelle Lieferzeit können Sie erfragen indem Sie uns Ihre E-Mail Adresse (durch unsere Webseite/“Kontakt & Preise“) zusenden oder uns anrufen.

2. Zahlung: Nach der Wartezeit ist der Gesamtbetrag 4 Wochen vor Lieferung fällig. Bis dahin besteht noch die Möglichkeit, die Bestellung zu annullieren oder zu ändern.
Zahlungsmöglichkeit: per Banküberweisung.

3. Lieferung – Versand: Der Versand der Instrumente erfolgt nach dem Zahlungseingang innerhalb von ca. 4 Wochen mit DHL/UPS als versichertes Wertpaket.
Die UPS-Versand- und Transportversicherungskosten sind vom Kunden zu tragen. Dabei fallen an reinen Transportkosten zurzeit zwischen € 10 (Deutschland) und € 140 (Australien) an. Zu diesem Betrag müssen noch die Kosten der Versicherung addiert werden. UPS berechnet diese mit 0,5% (innerhalb Deutschlands) und 1% (alle übrigen Länder) des Instrument-Wertes.

Abholung für Nicht-EU Kunden/Steuerfrei kaufen: Zuerst bezahlt der Kunde den vollen Kaufpreis inklusive der 19%igen Steuer. Bei der Abholung des Instruments erhält der Kunde von uns ein ausgefülltes Formular.
Auf der Rückreise an der Außengrenze der Europäischen Union (Flughafen) sind das zu exportierende Instrument und das ausgefüllte Formular bei der Ausgangszollstelle vorzulegen. Die Ausgangszollstelle bestätigt die Ausfuhr der Waren.
Wenn wir dieses bestätigte Formular vom Kunden erhalten, wird die 19%ige Steuer per Banküberweisung erstattet.  Webseite des Zollamts.

Rücktrittsrecht: Es besteht ein Recht auf Rücktritt vom Vertrag, ohne Angabe von Gründen.
Bei Sonderanfertigungen gilt dieses Recht für den Käufer nur innerhalb von 14 Tagen nach Zahlungseingang.Die vollständige Rückerstattung von geleisteten Anzahlungen wird zugesichert.
Unter außergewöhnlichen Umständen, nimmt der Hersteller dieses Recht auch für sich in Anspruch.
 
Rückgaberecht: Sollte das Instrument nicht den Wünschen des Kunden entsprechen, kann es innerhalb von 30 Tagen nach Auslieferung gegen Erstattung der Kaufsumme zurückgegeben werden, vorausgesetzt es befindet sich in demselben Zustand wie bei Auslieferung. Das Rückgaberecht gilt nicht für Instrumente mit Sonderanfertigungen.

Eine dreijährige Garantie besteht auf:

• Mechanik und Justierung derselben
• Polsterung mit „A. Braun“ Polstern

Für sämtliche Holzteile gilt: Ein Instrument, selbst aus bestem, fehlerfreien, jahrelang abgelagerten und präparierten Holz, kann durch unachtsame Behandlung Risse bzw. Sprünge bekommen. Für derartige Schäden kann keine Garantie übernommen werden. Daher ist für alle Holzteile die beste Vorsorge, Ursachen bzw. Mittel zur Vermeidung solcher Unfälle zu kennen und das Instrument sorgfältig zu pflegen.
(Hilfe zu diesen Themen auf meiner Website unter „Holz & Pflege“)
Sollte dennoch in den ersten zwei Jahren ein Riß oder Sprung auftreten, wird als Kulanzleistung eine kostenlose Reparatur oder - nach Ermessen des Herstellers - ein Austausch des schadhaften Holzteils angeboten.

Garantieansprüche können nicht geltend gemacht werden, wenn das Instrument durch eine hierfür nicht autorisierte Werkstätte oder andere Personen repariert wurde oder das Instrument mechanische Beschädigungen irgendwelcher Art aufweist.

Sämtliche Transportkosten sind nicht Teil dieser Garantie.

Diese Arbeiten werden nach Terminvereinbarung durchgeführt. Endgültige Preise können erst nach Ansicht des Instruments gemacht werden. Die Preise verstehen sich netto ohne Mehrwertsteuer. Für EU-Einwohner zzgl. 19% Mehrwertsteuer.

Anton Braun
In den Obergärten 22,
D-63329 Egelsbach
Tel. +49 (0)6103-61217
www.braunflutes.com